• Dag liefste users,

    Vandaag lanceren we dit topic om iets aan te kaarten, voornamelijk de sfeer in het lucht je hart-topic. We willen namelijk input aan jullie vragen over deze kwestie. Wijzelf hebben namelijk wel enkele ideeën over hoe we deze situatie willen aanpakken, maar dat zijn redelijk standaard ideeën. Mogelijks komen we er samen ook op een andere manier uit. Dus daarom vragen wij nu jullie mening.
    Hieronder vinden jullie de naakte waarheid rondom deze situatie. We worstelen met enkele dilemma's en die staan onverbloemd uitgelegd.

    De situatie:
    Sinds een gehele tijd (ongeveer 10 maanden geleden) komen wij berichten met zware inhoud tegen op Quizlet, toen al voornamelijk in het lucht je hart. Berichten over potentiële zelfmoord, zelfverminking, seksueel misbruik en anorexia. Op zich begonnen deze berichten zeer onschuldig. Het was er af en toe maar eentje en dat waren eigenlijk voornamelijk berichten waarin mensen niet weten wat ze nu konden doen.
    Voor ons zijn zulke berichten zeer moeilijk. Wij zijn vrijwillige moderators, geen hulpverleners. Wat kunnen en mogen we doen? Want als moderator is er wel een vorm van aansprakelijkheid natuurlijk. We zijn als team berichten gaan ontwerpen met doorverwijzingen naar goede hulpinstanties. Zo konden we alsnog iets doen, want we wilden wel graag iets betekenen, maar wij zijn geen hulpverleners, dus diepgang in zulke materie is niet aan ons besteed. Maar we deden in ieder geval niet niets.

    Dus zulke berichten hebben wij op regelmatige basis verstuurd. Natuurlijk zien wij zelf ook niet alles, maar gelukkig waren er steeds wel alerte users die bezorgd waren om hun mede-users en kwamen alsnog het overgrote deel van zulke berichten tot bij ons. (Waarvoor bedankt!)
    Maar nu komen we tot de kern van het verhaal: deze posts komen de laatste maanden vaker en vaker tevoorschijn. En nu zijn ze niet enkel meer zwaar van inhoud, maar ook zeer triggerend voor andere users. Dan gaat het met name over zelfdoding, zelfverminking en anorexia.

    De sfeer in het lucht je hart topic is er hard op achteruit gegaan en de meldingen van triggerende berichten zijn er op omhoog gegaan. Wij krijgen wekelijks redelijk wat meldingen over triggerende berichten in het lucht je hart. Meldingen van berichten met zéér zware inhoud, maar ook posts die anderen mogelijks kunnen aanzetten tot verkeerde gedachten of daden. Hierdoor krijgen we ook te horen dat velen het lucht je hart tegenwoordig mijden omdat het een negatief topic is geworden. Het lucht je hart is een belangrijk topic voor velen op Quizlet. Dus als het lucht je hart-topic negatief ervaren wordt, dan wordt het forum over het algemeen als negatief ervaren.

    Waar voor ons als moderators nu de struikelblokken liggen:
          - Deze berichten nemen de overhand, wat voor een negatieve sfeer zorgt. We kunnen ons inbeelden dat het kan helpen om hieromtrent je hart te luchten, maar het blijft helaas niet bij berichten die enkel maar over de zware inhoud gaan. Er zijn ook voldoende triggerende berichten die mensen tot hetzelfde kunnen aanzetten. Of zelfs het gevoel geven dat dit normaal is, terwijl dit overduidelijk niet het geval is: zelfverminking en anorexia zijn alles behalve gezond.
    We hebben al jaren de regel dat je elkaar niet mag aansporen tot anorexia, zelfverminking en andere extreme zaken. Maar ondanks we er een regel voor hebben, is een waarschuwing of een andere straf hiervoor schrijven zéér moeilijk. Enerzijds wil je dat deze mensen er zelf terug bovenop komen en wil je niet dat ze een waarschuwing of erger ervoor krijgen. Want wat als deze waarschuwing of andere straf nu de spreekwoordelijke druppel is en deze persoon daar nog verder door in de put geraakt? Die kans heb je altijd en dat gevoel zal er bij iedereen ingebakken blijven. Maar anderzijds hebben wij de taak om andere users te beschermen en moet deze waarschuwing wel de deur uit. We hebben het al enkele keren geprobeerd op te lossen door zo'n doorverwijzingsbericht te combineren met een waarschuwing, maar dat kan je niet eeuwig blijven doen. Maar ervaren jullie ons dilemma?
    Onthoud hierbij dus vooral: het is makkelijker gezegd dan gedaan. Het is zeer gemakkelijk gezegd dat iemand hiervoor formeel moet aangesproken worden, maar het is bijzonder moeilijk om dit aan te pakken.
          - Wat het anderzijds nog moeilijker maakt om aan te pakken, is dat wij eigenlijk ook maar gewoon users, mensen zijn. Deze berichten hebben niet enkel effect op een groot deel van Quizlet, maar ook op ons. Het is niet omdat wij moderators zijn, dat wij tegen alle soorten berichten kunnen. Bedenk je: je post zo'n zwaar, triggerend bericht, al dan niet wetend of dit ook zou kunnen aanzetten tot bij andere users. Dit wordt gemeld. Dat komt dus bij de moderators terecht. Maar bedenk dan: wij hebben mogelijk ook iemand verloren aan zelfdoding, wij hebben misschien ook het moeilijke proces van zelfverminking of anorexia doorlopen of wij hebben zelf ook misschien mentale problemen of hebben zo iemand in onze thuissituatie. Dat maakt dat ook niet iedere mod deze melding kan aannemen. Want niet iedere moderator kan zoiets aannemen vanwege zijn of haar eigen privé. Waardoor het doorgaans ook steeds op dezelfde personen terecht komt die dat deze meldingen aannemen en aan de slag ermee gaan. Maar bedenk dan ook: een moderator die vanwege privé deze melding niet aan kan nemen, zal zijn/haar mening ook niet kunnen verkondigen in het modtopic dat over die melding gemaakt is. Waardoor een zeer select groepje nog maar bezig kan zijn met die melding. Waardoor het extra lang kan duren voordat iemand tijd heeft om deze melding aan te nemen, maar ook voor dat deze melding afgehandeld kan zijn. En heel eerlijk: de meldingen over het lucht je hart blijven momenteel zeer lang staan voordat iemand het aanneemt. De kans is groot dat we bepaalde meldingen moeten laten gaan omdat niemand de tijd of de puf heeft om die meldingen aan te nemen. En wij weten dat dit slecht is. Want jullie voelen jezelf niet gehoord of geholpen als er niets gedaan wordt met de melding. Wat jullie (en ons) dan ook weer een slecht gevoel geeft. Dus dit helpt helemaal niet met de negatieve sfeer rond lucht je hart. Maar besef ook dat de grens van vele moderators al een hele tijd bereikt is. Op enkele personen na kunnen wij deze berichten niet meer aan. En het is niet eerlijk om deze enkele moderators continu alleen het werk te laten doen. Besef ook dat de actieve modtopics momenteel voornamelijk uit meldingen/berichten van het lucht je hart bestaan.

    Dus het komt erop neer dat al deze zware, negatieve en triggerende berichten mee zorgen voor een neerwaartse spiraal op Quizlet. Hier moet iets aan gedaan worden, want zo kan dit niet verder. De grens is bereikt. Wij kunnen deze berichten fysiek en mentaal niet meer aan.

    Oplossingen?
    Dan komen we nu uit bij de maatregelen die wij bedacht hebben. Deze zijn redelijk standaard en daarom vragen wij jullie waar jullie mogelijkheden zien. Mogelijks hebben jullie betere ideeën.
    - Het sluiten van LJH. Ja, een oud idee. Maar dan zou iedereen een topic kunnen aanmaken om over iets zijn of haar hart te luchten. Wat dus voor meer topics zou zorgen. Want het is niet verkeerd om een topic te maken voor maar een heel kort iets. Dus be our guest!
    - Meer/strengere regels voor het LJH. Dit is in het verleden gebeurd. Het was niet fijn om zulke belemmeringen te hebben, dus daarom hebben we dat terug afgeschaft. Maar we twijfelen er toch zeer hard over om dit principe terug in te voeren.

    Out of option...
    Wat voor ons zeker geen optie is, is werken met (dubbele) spoilers. Het is niet omdat het in een spoiler staat, dat het er niet is. Het wordt nog steeds open gedaan en nog steeds gemeld en dus wordt iedereen, inclusief het moderatorteam geconfronteerd met deze materie. Daarbij zijn wij ook sterk van mening dat het gros van deze berichten beter gepost worden op gespecialiseerde sites. Er zijn gespecialiseerde sites die niet anders doen dan omgaan met zulke berichten, waar je ook steun van andere lotgenoten kan vinden. Quizlet is niet de plaats voor zulke berichten.
    De core business van Quizlet is jezelf creatief uiten. Maar momenteel is de core business van de moderators hulp verlenen aan zaken waar zij niet voor opgeleid zijn. Dus dit is echt niet meer de bedoeling. Natuurlijk mag je zulke materie wel van je afschrijven in de vorm van een verhaal, gedicht, blog of andere creatieve verwerkingen, maar noodskreten, aansporingen,... die moeten vanaf nu verleden tijd zijn.

    Voorlopige maatregel:
    Daarom hebben we ook een tijdelijke regel ingesteld voor het lucht je hart:
    Openbare berichten die de mentale veerkracht van andere users kunnen schaden, zullen worden leeggehaald. Indien iemand dit toch vaker doet, kan die mogelijks een forumban van 48u krijgen. Indien meerdere mensen dit toch vaker blijven doen, kan het lucht je hart-topic tijdelijk gesloten worden.
    Deze tijdelijke regel is geldig zolang wij niet samen met jullie tot een oplossing zijn gekomen in dit topic.

    Wat nu?
    Dus nu hebben jullie de historiek en de situatie te horen gekregen. Nu weten jullie dat dit voor ons niet langer kan en wij onszelf en andere users moeten beschermen. Kunnen/willen jullie ons helpen met hoe we deze situatie vanaf nu kunnen aanpakken? We staan open voor elke input hieromtrent. We gaan ook proberen zo snel mogelijk te reageren op alles wat hier gezegd wordt. Iedere moderator mag ook zijn/haar eigen mening geven, natuurlijk zonder beroepsgeheim te schenden. Daarom kan het mogelijk zijn dat enkele posts wat langer duren om te beantwoorden omdat die moderator even feedback wil vragen over hetgeen hij/zij wil posten. Dus ga er van uit dat iedereen hier zijn persoonlijke mening post. Als er een gezamenlijk bericht gepost wordt, zal dat duidelijk aangegeven staan. En we willen jullie ook alvast bedanken voor de hulp die jullie gaan bieden, bedankt! We hopen dat we er met jullie hulp er samen zullen uit komen!

    Liefs,
    Het moderatorteam

    [ bericht aangepast door een moderator op 19 mei 2018 - 17:10 ]


    I'm just a musical prostitute, my dear. - Freddie Mercury

    Ik ondervind geen last als ik donkere berichten lees, maar ik kan wel goed begrijpen dat niet iedereen daar tegen kan. Misschien moet je dan toestaan ze een oproep te laten doen om een PB te zenden naar iemand over zelfdoding en depressie en al dat soort zaken. Ik heb al vaker zo’n berichten ontvangen doorheen de jaren en mijn gemoedsrust verstoort het niet en ik ben blij dat ik iemand kan helpen. Er zijn vast nog zo’n mensen die daar niet door ontstemd worden. Laat ze dan privé - berichten sturen naar ons, zodat de mensen die het niet kunnen verdragen er geen last van hebben. Ik snap wel dat het te veel kan zijn voor jullie als moderator hoor.


    Don't tell me the sky is the limit when there are footprints on the moon.

    Ik vind een tweede topic ook echt een verschrikkelijk idee. Denk erover na dat je iemand dan een plaats geeft om te zeggen dat diegene denkt aan zelfmoord of aan automutilatie heeft gedaan. Dit is echt té slecht voor de verdere mentale gezondheid.
    Plus, bestaat er altijd een kans dat het pro ana website achtig gaat worden, met mensen die het automutileren van elkaar gaan overnemen of zien van: 'oh diegene heeft het gedaan dat voelt goed nu moet ik ook'.

    Zulke berichten zijn gewoon niet oké, helemaal niet op een website als Quizlet waar geen professionele hulp geboden kan worden.
    Ik begrijp dat sommige users hun hart willen luchten, maar die zien zelf ook in dat het probleem niet overgaat door een berichtje in het LJH te plaatsen.


    We are all made of stardust.

    @Histoire: ik snap je standpunt wel, maar Quizlet is hier gewoon niet het juiste platform voor. Er zijn op de site vertrouwenspersonen (die staan compleet los van de crew), dus daar zou een PB naartoe kunnen, maar wij proberen dit probleem nu vanuit de crew op te lossen. Wij krijgen meldingen als er weer bepaalde posts in het LJH staan (of ergens anders op de site), dus moeten wij ernaar kijken en ons ermee bezig houden. Dat is dan ook niet zomaar afgehandeld, maar er moet achter de schermen overlegd worden, waardoor er bij elke post minstens een dag overheen gaat en zich er op z'n minst drie moderators mee bezig houden. Zoals ik al zei: ik heb zelf geen ervaring met deze ervaringen en berichten, maar mijn keel wordt elke keer een beetje dichtgeknepen als ik zo'n post zie. Daar word ik niet vrolijk van en de rest van Quizlet ook niet.


    Our world doesn't deserve you. Yet.

    Ik denk dat moderators een belangrijke rol spelen in het behoud van Q en dat het meldsysteem ook goed is. Dus als de moderators aangeven dat ze het niet aankunnen om te veel van die berichten te behandelen, vind ik dat ze daar een soort veto recht op hebben. Met name omdat ze hiervoor een hele goede reden hebben; of vanwege persoonlijke omstandigheden of omdat ze moe zijn na werk en wat 'rust' willen of gewoon een andere reden. Daarnaast denk ik dat vele andere users ook moeite hebben met deze berichten. Daar bovenop komt dat het feit dat er hier geen professionele hulp gegeven kan worden.

    Conclusie: ik vind dat de moderators mogen stellen dat die extreme berichten niet in LJH komen. Plus wat Hooverphonic zei vind ik ook erg belangrijk om in het achterhoofd te houden tijdens deze discussie.


    Als je altijd jong bent, heb je nooit een jeugd.

    Toen dit hele verhaal zijn kop begon op te steken had ik ook nog een rode naam ^^ Als oud-mod weet ik hoe lang en veel jullie hier over hebben gediscussieerd en hoe geen enkele oplossing goed voelt. We kunnen het probleem niet negeren, zoals we al die tijd al hebben geroepen. Maar inmiddels is dat ook alweer ruim een jaar geleden en dit topic bewijst dat het jullie echt boven het hoofd aan het groeien is.

    Persoonlijk vind ik dat de tijdelijke maatregel een hele goede is. Misschien is het fijn om even een tijdje aan te kijken of dit hanteerbaar is, als het voor jullie haalbaar is om alle posts leeg te halen en bans uit te delen dan moedig ik dat van harte aan! Maar vergeet niet dat het ook nog leuk moet blijven voor jullie, en uit ervaring weet ik dat die dingen gewoon echt niet leukste klusjes zijn om te doen. Ik denk dat jullie heel kritisch aan jezelf moeten vragen of het wel hanteerbaar is om dat in de toekomst te blijven doen.
    Als ik voor mijzelf spreek: wat mij betreft hebben jullie alle recht om vanuit veiligheidsoverwegingen EN jullie eigen gevoel het LJH voorgoed te sluiten. Jullie zijn vrijwillige jonge mensen die zich niet hebben aangemeld om de mentale problemen van fragiele en overbelaste jongeren op te lossen. Jullie hebben nooit daar nooit een opleiding gedaan, you didn't sign up for this. Het feit dat jongeren problemen hebben betekend niet dat ze ieder platform moeten kunnen gebruiken om ze daar kwijt te kunnen. Er zijn speciale sites met speciale moderators voor dat soort situaties! Wees eerlijk tegenover jezelf en stel je grenzen. Een van de moeilijkste opgaven voor een heel groot deel van de mensen, volwassenen en jongeren, maar wel het beste advies dat ik jullie nu kan geven.

    Zet 'm op modjes (: Jullie zijn ongelofelijk dapper dat jullie al zo lang dit probleem willen oplossen door mensen te helpen, ik ben trots op jullie!

    [ bericht aangepast door Frey_ op 12 juni 2018 - 15:18 ]


    • Friend of Dorothy •

    Als ik de discussie zo volg, don't get me wrong, is het LJH sluiten de laatste maar ook een van de weinige opties/mogelijke oplossingen. Als ik heel eerlijk ben betwijfel ik of het topic sluiten goed is, maar het openlaten is eigenlijk ook niet goed, want dat triggert mensen. Ook vind ik het soms ook moeilijk om te lezen, maar weet ik dat ik zelf ook dieptepunten heb gekend waardoor er van mij destijds ook deprimerende berichten te vinden waren.

    Eigenlijk vraag ik me af of we hier wel uit gaan komen met z'n allen. Meerdere argumenten van beide kanten vind ik meer dan redelijk/begrijpelijk. Je wilt mensen niet triggeren, maar ook daarentegen een aantal anderen het gevoel geven dat ze hun rotgevoel mee moeten nemen en maar ergens anders heengaan. Dat klopt ook niet.


    En dan vraag ik me ook af waar de lijn getrokken wordt. Ik heb stories aangetroffen op Quizlet waar zelfmoord, depressies e.d. werden geromantiseerd en tot in detail beschreven zonder waarschuwing. Dat vind ik ook niet kunnen. Als het niet in een topic kan, dan ook niet in stories die voor een ieder toegankelijk zijn

    Sorry als ik nog overkom, zo bedoel ik het namelijk niet! (:
    Ik ben gewoon slecht in dingen verwoorden.

    [ bericht aangepast door Dumbo op 12 juni 2018 - 15:28 ]


    26 - 02 - '16

    Nooitgedachtlan schreef:
    Als ik de discussie zo volg, don't get me wrong, is het LJH sluiten de laatste maar ook een van de weinige opties/mogelijke oplossingen. Als ik heel eerlijk ben betwijfel ik of het topic sluiten goed is, maar het openlaten is eigenlijk ook niet goed, want dat triggert mensen. Ook vind ik het soms ook moeilijk om te lezen, maar weet ik dat ik zelf ook dieptepunten heb gekend waardoor er van mij destijds ook deprimerende berichten te vinden waren.

    Eigenlijk vraag ik me af of we hier wel uit gaan komen met z'n allen. Meerdere argumenten van beide kanten vind ik meer dan redelijk/begrijpelijk. Je wilt mensen niet triggeren, maar ook daarentegen een aantal anderen het gevoel geven dat ze hun rotgevoel mee moeten nemen en maar ergens anders heengaan. Dat klopt ook niet.

    En dan vraag ik me ook af waar de lijn getrokken wordt. Ik heb stories aangetroffen op Quizlet waar zelfmoord, depressies e.d. werden geromantiseerd en tot in detail beschreven zonder waarschuwing. Dat vind ik ook niet kunnen. Als het niet in een topic kan, dan ook niet in stories die voor een ieder toegankelijk zijn

    Sorry als ik nog overkom, zo bedoel ik het namelijk niet! (:
    Ik ben gewoon slecht in dingen verwoorden.


    Als je dat soort story's en quizzen tegenkomt, gewoon blijven melden, er zijn namelijk wel regels voor en iedere melding daarover wordt ook echt besproken. Helaas kan niet alles op dat gebied worden verboden, het is nou eenmaal een levendig onderdeel van het leven van deze leeftijdscategorie. Als creaties in de breedste vorm de sfeer gaan verpesten en de vrijwillige (!!!) moderators er onder gaan lijden, dan moeten we wel echt verder nadenken (: Ik vind persoonlijk wel dat die creaties waar jij het over hebt een waarschuwing moeten bevatten, dus zoals ik al zei: blijf melden als je ze ziet!


    • Friend of Dorothy •

    Nooitgedachtlan schreef:
    Als ik de discussie zo volg, don't get me wrong, is het LJH sluiten de laatste maar ook een van de weinige opties/mogelijke oplossingen. Als ik heel eerlijk ben betwijfel ik of het topic sluiten goed is, maar het openlaten is eigenlijk ook niet goed, want dat triggert mensen. Ook vind ik het soms ook moeilijk om te lezen, maar weet ik dat ik zelf ook dieptepunten heb gekend waardoor er van mij destijds ook deprimerende berichten te vinden waren.

    Eigenlijk vraag ik me af of we hier wel uit gaan komen met z'n allen. Meerdere argumenten van beide kanten vind ik meer dan redelijk/begrijpelijk. Je wilt mensen niet triggeren, maar ook daarentegen een aantal anderen het gevoel geven dat ze hun rotgevoel mee moeten nemen en maar ergens anders heengaan. Dat klopt ook niet.


    En dan vraag ik me ook af waar de lijn getrokken wordt. Ik heb stories aangetroffen op Quizlet waar zelfmoord, depressies e.d. werden geromantiseerd en tot in detail beschreven zonder waarschuwing. Dat vind ik ook niet kunnen. Als het niet in een topic kan, dan ook niet in stories die voor een ieder toegankelijk zijn

    Sorry als ik nog overkom, zo bedoel ik het namelijk niet! (:
    Ik ben gewoon slecht in dingen verwoorden.


    Het probleem is alleen dat die verhalen fictie zijn en de berichten in het LJH realiteit.


    We are all made of stardust.

    Alvorens ik mijn mening hierover vermeld, zeg ik even van tevoren dat ik dit topic nu pas zie na een tijd inactief geweest te zijn, en heb ook niet alles gelezen wat er hierin besproken werd.
          Persoonlijk denk ik dat een idee van beiden opties wel gecombineerd kan worden. Het LJH niet sluiten, doch wel wat 'strengere' regels erop en in vermelden dat het niet 't topic is voor zulke triggerende gedachten (verbieden als het ware en dan spreek ik over echt daadwerkelijke zelfdoding, anorexia en noem het maar op gedachten). Het lijkt mij dat je met zulke gedachten wel hulp wilt (of je weet hoe dit moet is een heel ander iets), dus daar zouden mensen een topic voor aan kunnen maken, zodat de users zelf nog voor kunnen kiezen erop te reageren en te helpen. Dan zijn er meerdere topics + wat eventueel het probleem meer verwerkt zou kunnen worden bij het topicmaakster, of dit nu alleen het hart luchten is of dat diegene daadwerkelijk er verandering in het probleem wil brengen.


    Nooitgedachtlan schreef:
    Eerlijk gezegd kom ik steeds minder op Quizlet, maar het lucht je hart weghalen gaat niet de oplossing zijn, naar mijn mening.
    En verder sluit ik me aan bij dit:
    (...)
    Het lucht je hart sluiten zou ook totaal tegendraads zijn met de slogan van deze website: Laat zien wie je bent.

    Excuses, maar ik ga hier even tegenin en zeggen dat ik hier niet helemaal mee eens ben. En ik zal uitleggen waarom; natuurlijk ben je jezelf - tot op een bepaald punt, want als je zulke dingen schrijft, dan is het de angst die dat voor je bepaald. Het zijn de (angst)gedachten die je vormen en als je dat elke keer opschrijft, dan bevestig je het steeds meer en meer. Deze ongezonde (triggerende) dingen zijn niet jezelf, dat is je angst die het vormt.

    [ bericht aangepast door Lolicia op 12 juni 2018 - 19:11 ]


    Don't walk. Run, you sheep, run.

    Sattler schreef:
    (...)

    Het probleem is alleen dat die verhalen fictie zijn en de berichten in het LJH realiteit.


    Fictie kan, dit ervaar ik zelf althans, soms wel net zo hard triggeren als de realiteit.

    @Frey_ , ik lees nu nog amper stories, maar als ik ze tegenkom zal ik ze uiteraard melden (:


    26 - 02 - '16

    Nooitgedachtlan schreef:
    (...)

    Fictie kan, dit ervaar ik zelf althans, soms wel net zo hard triggeren als de realiteit.

    @Frey_ , ik lees nu nog amper stories, maar als ik ze tegenkom zal ik ze uiteraard melden (:


    Het punt is, we kunnen deze site geen veilige plek maken zonder enige vorm van negativiteit, want dat hoort bij deze leeftijdsgroep EN vrijheid van meningsuiting. Aan de andere kant kunnen we ook niet toestaan dat 1) de algemene sfeer heel negatief wordt, en 2) de moderators overspannen raken. Het enige wat wij kunnen doen is zorgen dat deze creaties een trigger-warning krijgen zodat het aan jou is of je ze leest of niet. Uiteindelijk blijf je wel verantwoordelijk voor je eigen keuze's ^^ Betreft het forum, dat is een geval apart dat we nu juist aan het bespreken zijn.

    Edit: ik zeg natuurlijk "we", maar ik kan niet voor de mods spreken. Ik probeer voornamelijk uit te leggen wat de reden is dat die creaties niet zonder pardon verwijderd worden!

    [ bericht aangepast door Frey_ op 12 juni 2018 - 20:03 ]


    • Friend of Dorothy •

    Ik heb dit alles nu even zorgvuldig gelezen, en ik snap waar de crew vandaan komt volledig, alleen ik snap ook hoe veel mensen er in zitten op het moment dat ze iets plaatsen in LJH, en het is toch een belangrijke plek om je hart te kunnen luchten. Ik vraag me dan ook af waar je de lijn trekt, want die een zegt iets als "Ik zie het even niet meer zitten" en de ander plaatst iets waar ze daadwerkelijk insinueren dat ze een poging gaan doen. Ik vind dat Quizlet vooral een plek moet zijn waar iedereen compleet zijn hart over alles moet kunnen luchten, mits het niemand aanspoort of triggerd. Dus ik ben er dan voor om een verbod te leggen op grafische mentale berichten in het LJH. Maar ik zou toch graag zien dat mensen hun hart kunnen blijven luchten, want er wordt nu wel heel slecht over gepraat maar soms is alles wat je nodig hebt een plek om te ventileren.


    Niet intressant

    Het voornaamste verschil tussen een post in het LJH en een story is eigenlijk de manier waarop je eraan komt. Bij verhalen staan, als het goed is, op de voorpagina al de nodige waarschuwingen, soms komt dat ook al in de titel voor. Het punt is dat je er daar bewust voor moet kiezen om het verhaal te lezen. Bij een simpele post op het forum word je ermee geconfronteerd. Zelfs in een spoiler.


    Our world doesn't deserve you. Yet.

    TrippaSnippa schreef:
    Ik heb dit alles nu even zorgvuldig gelezen, en ik snap waar de crew vandaan komt volledig, alleen ik snap ook hoe veel mensen er in zitten op het moment dat ze iets plaatsen in LJH, en het is toch een belangrijke plek om je hart te kunnen luchten. Ik vraag me dan ook af waar je de lijn trekt, want die een zegt iets als "Ik zie het even niet meer zitten" en de ander plaatst iets waar ze daadwerkelijk insinueren dat ze een poging gaan doen. Ik vind dat Quizlet vooral een plek moet zijn waar iedereen compleet zijn hart over alles moet kunnen luchten, mits het niemand aanspoort of triggerd. Dus ik ben er dan voor om een verbod te leggen op grafische mentale berichten in het LJH. Maar ik zou toch graag zien dat mensen hun hart kunnen blijven luchten, want er wordt nu wel heel slecht over gepraat maar soms is alles wat je nodig hebt een plek om te ventileren.

    Nietop jou bedoeld ofzo, maar enkele woorden zetten me verder aan het denken en dat wil ik wel graag delen. Ik voel een lange post aankomen, oeps, haha. =P


    Quizlet moet inderdaad een plek kunnen zijn waar je jezelf kan zijn, helemaal mee eens. Maar je 'hart luchten' op deze manier is niet meer je hart luchten. Dit zijn pure confrontaties met, om het even kort door de bocht te zeggen, zware ziektebeelden. Als je kijkt naar de pure intentie van het LJH, van toen het gestart werd, dat was gewoon om dingen die op je lever lagen even anoniem te kunnen vertellen. Mensen van dezelfde leeftijd, maar dan 6 jaar geleden, praatten toen gewoon over 'ik verveel me' of 'ik haat school' of in de ergste gevallen: 'ik doe me anders voor dan ik ben' / 'die vriend heeft me erg genaaid'.
    Je mag zijn wie je bent, maar vertellen hoe heerlijk het net was om jezelf te snijden, dat is niet meer gewoon je gedachten leeg maken. De 'laat zien wie je bent'-slogan komt nog echt van de tijd dat er enkel quizzen bestonden. Door een quiz in te vullen kon je zien of je overeen komt met grote smurf of met brilsmurf. De laat zien wie je bent-slogan heeft niets met automutilatie, zelfdoding, anorexia,... te maken. De slogan heeft maar enkel te maken dat je jouw creatieve geest naar boven moet halen. Het gaat om de creatieve geest te laten zien, niet (heel kort door de bocht) de zieke geest.

    Als kinderen, jongeren, jongvolwassenen of volwassenen met zo'n ziektebeeld zitten, is een creatieve site een perfecte uitlaatklep voor de creatieve verwerking van hetgeen jezelf mee struggled. Maak maar gedichten of weet ik wat zodat je het zelf beter begrijpt, er beter mee kan omgaan, ter verwerking,... Ik deed dat vroeger ook. Laat die creatieve geest maar zien! Quizlet is echter geen gespecialiseerde website waarin je op het forum alles maar mag droppen over (pro-) anorexia,.... Daar zijn nu eenmaal andere websites voor. Je hebt je aangemeld bij Quizlet om creatief aan de slag te gaan en/of om vrienden te maken met dezelfde interesses. Je hebt jezelf niet aangemeld om continu berichten te lezen over de zoveelste zelfmoordpoging van een persoon.
    Ofja, dat is mijn pure mening, even heel direct. En ik wil zeker niet zeggen dat je niet eens een topic kan maken over een zwaarder probleem, iets dat verder gaat dan 'ik verveel me' of 'ik haat school'. Dat zeg ik zeker niet. Maar anderen confronteren met zulke posts is verheerlijking van een ziektebeeld in mijn ogen en doen alsof het niet meer dan normaal is dat je anorexia hebt, zelfmoordneigingen/pogingen moet hebben/doen of aan automutilatie moet doen, is niet oké. Puur uit bescherming van mezelf en andere users kan dit niet op een creatieve website.

    Ik gaf het al eerder aan in mijn persoonlijke post, maar ik ben zelf hulpverlener. Als ik mijn deur op het werk sluit, zoek ik ontspanning. Ik zoek rust in mijn hoofd. Ik wil mooie gedichten lezen of eens een grappige quiz doen. Ik wil leuke lijstjes lezen of het plezante forum nog eens doorscrollen. Ik wil samen met mijn collega-mods werken aan projecten om Quizlet te verbeteren, nieuwe dingen te ontwikkelen, ... ter afleiding. Maar in de plaats daarvan zie ik modtopics over het LJH: weer eens een ruzie na een (vermoedelijke) steek onder water; weer iemand die expliciete details vertelt over zichzelf snijden; weer iemand die anorexia verheerlijkt... Ik wil die topics in eerste instantie niet hebben omdat ik dan weer de hulpverlener moet zijn. Ik ben moderator geworden omdat ik Quizlet verder wil opbouwen, niet zodat ik opnieuw in actie moet schieten als hulpverlener. Dat is mentaal veel te zwaar; wanneer moet ik dan uitrusten? Vinden de mensen die dit doen en dit ondanks dit topic en de huidige regel het normaal dat ik en mogelijks andere mods ook een burn-out zullen krijgen? Wij hebben ons aangemeld om moderator te zijn op een creatieve website, niet op een gespecialiseerde site voor bepaalde ziektebeelden. Oké, je kan zeggen "laat het staan en lees het niet, zelfs niet als mod, we zetten het wel in een spoiler". Die spoiler houdt mensen niet tegen om het te lezen in eerste instantie. Ons helemaal niet omdat wij de hele site in het oog moeten houden en vanuit onze opdracht al bijna verplicht zijn dit te lezen. Maar wat erger is: als we dit toestaan, dan trekken we op den duur enkel nog mensen die over zulke zware ziektebeelden willen praten aan. Op den duur moeten dan die spoilers niet meer want het forum is toch enkel bedoeld voor mensen met anorexia, zelfmoordgedachten of zelfbeschadiging. Dus wees er maar zeker van dat een extra forum, zulke zaken in spoilers,... geen oplossing zijn. Niet op korte termijn en al helemaal niet op lange termijn.
    In tweede instantie wil ik geen modtopics meer zien hierover zodat we kunnen doen waarvoor we onszelf hebben aangemeld: werken aan Quizlet. Er zijn zoveel mogelijke projecten waar wij aan kunnen werken. Er zijn zoveel goede ideeën en suggesties van users én mods. Wij willen hieraan werken. Wij willen niet steeds al die brandjes blussen.

    We zijn nu op een punt gekomen dat dit teveel is voor het gehele team. Wij willen al dit gezever niet meer. Wij willen kunnen werken aan een opleving op het forum, een opleving van de verschillende wedstrijden die ooit zo populair waren, wij willen zaken voor Rutger kunnen uitwerken zodat hij het enkel nog moet implementeren. Wij willen zelf creatief zijn als user, want in eerste instantie blijven we zelf user. Maar momenteel wordt er veel belemmerd doordat we een intensieve dienstverlening moeten bieden aan users die een grens overgaan en daarbij andere users betrekken. Want als je een post schrijft over dat je er super trots op bent dat je al 5 dagen niet gegeten hebt en dit beaamt wordt door een andere user, dan betrek je iedereen die dit moet lezen/wil posten na jouw bericht. Als jij er rouwig om bent dat je zelfmoordpoging vannacht is mislukt en dit zo graag wil posten in het LJH, betrek je automatisch iedereen die na jouw bericht het topic bezoekt. Deze situatie gaat niet meer. Niet voor users, niet voor de crew.

    Samen met users willen we een oplossing zoeken om deze posts aan te pakken. Eén ding staat vast en dat is dat zulke posts niet meer welkom zijn. Maar hoe we die berichten gaan bannen, daar vragen we jullie hulp in. We kunnen zomaar het topic sluiten of een (zware) regel invoegen. Maar we zijn niet voor niets een creatieve site. Er kunnen nog zoveel extra creatieve oplossingen zijn die wij als moderator zelf niet gezien hebben. Zelfs als er maar 1 user is die toevallig aan iets denkt, daar zijn we al tevreden mee. wij appreciëren jullie betrokkenheid, anders gaan we dit probleem niet zo transparant aankaarten ni het openbaar.
    We verwachten niet dat er een oplossing komt waarmee je het probleem op 1 dag oplost. Dat bestaat ook niet. Want zelfs als we bijvoorbeeld er uiteindelijk voor zouden kiezen om het LJH te sluiten, dan creëren we mogelijks andere problemen. Want het topic wordt niet alleen maar slecht gebruikt, het wordt ook normaal gebruikt. Waar moeten die mensen dan heen? Sommigen kunnen over iets wel een topic maken, maar wat voor de mensen die echt gewoon het even van zich wilden afschrijven als one-liner? En er zullen nog wel andere zaken zijn waar we vanaf dan mee te maken zullen hebben veronderstel ik. Maar het probleem met de triggerende berichten is wel opgelost, maar ten koste van wat...
    Maar ongetwijfeld zijn er wel mensen die misschien aan een andere oplossing denken die we zouden kunnen implementeren, desnoods op langere termijn. We nemen zeker het idee om een sticky te maken over websites/instanties waar je heen kan gaan met zulke posts. Maar enkel sensibilisatie kan niet. Daar hebben wij als moderators te lang mee gewerkt. Het moet stoppen dat wij ons als hulpverleners moeten opstellen. Het wordt tijd dat we gewoon terug moderator kunnen zijn. Dus als je ideeën hebt om zulke berichten terug te dringen, shoot!

    Amai, Erica out. =P


    I'm just a musical prostitute, my dear. - Freddie Mercury

    Ik sluit me voor de volle 100% aan bij wat Erica zegt. Ook al ben ik pas twee maanden moderator, ik vind het nu al genoeg geweest.


    Our world doesn't deserve you. Yet.